สังคม
เป้าหมายและผลการดำเนินงาน
ขับเคลื่อนเป้าหมาย สู่ผลลัพธ์ที่ยั่งยืน
ภาพรวมเป้าหมายและผลการดำเนินงานในมิติสังคม
แนวทางการบริหารจัดการ
การเคารพสิทธิมนุษยชน
บริษัทฯ มุ่งมั่นในการสนับสนุนให้มีการปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศอันที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลอย่างเคร่งครัด อันได้แก่ ปฏิญญาสากลว่า ด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR), หลักการชี้แนะเรื่องสิทธิมนุษยชนสำหรับธุรกิจ (United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGP), อนุสัญญาว่าด้วยสิทธิคนพิการ (The Convention on the rights of person with disabilities) และปฏิญญาว่าด้วยหลักการและสิทธิขั้นพื้นฐานในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (The International Labor Organization Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work: ILO) โดยบริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการเคารพสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานของธุรกิจไทย (มรท. 8001-2553) โดยคำนึงถึง ความเสมอภาค ความเท่าเทียมกัน โดยไม่เลือกปฏิบัติ ไม่แบ่งแยกถิ่นกำเนิด เชื้อชาติ เพศ อายุ สีผิว ศาสนา สมรรถภาพทาง ร่างกาย รสนิยมทางเพศ ฐานะ การศึกษา ชาติตระกูล ความคิดเห็นทางการเมืองหรือสถานะอื่นใด
ค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร ROCTEC
บริษัทตระหนักว่าพนักงานคือกำลังสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ จึงส่งเสริมโอกาสในการพัฒนา เติบโต และก้าวหน้าในสายอาชีพอย่างเท่าเทียม การพัฒนาครอบคลุมทั้งทักษะเฉพาะทาง ทักษะการบริหาร การเรียนรู้จากการทำงานจริง และการเรียนรู้ผ่านระบบภายใน และกำหนดความสามารถเชิงสมรรถนะในการทำงาน (Core Competency) เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาศักยภาพพนักงาน ให้สามารถเติบโตในสายอาชีพ และสามารถปฏิบัติงานได้ตอบสนองต่อนโยบายและแผนงาน ตลอดจนวิสัยทัศน์ ภารกิจ และเป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
Role Model
กล้านำ
- Integrity: ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และมีจริยธรรม
- Respect & Empathy: ยอมรับความต่าง ให้เกียรติ และเห็นอกเห็นใจผู้อื่น
- Accountability & Reliability: รับผิดชอบต่อหน้าที่ ทุ่มเท และเป็นที่ไว้วางใจ
- Leadership: บริหารงานได้ดี กล้าคิดสร้างสรรค์ และกระจายงานอย่างเหมาะสม
Organize
ทำเป็น
- Planning: วางแผนงานอย่างเป็นระบบ รองรับอนาคต และปรับเปลี่ยนได้
- Doing: ลงมือทำอย่างต่อเนื่อง เปิดรับสิ่งใหม่ เพื่อพัฒนาที่โดดเด่น
- Checking: ตรวจสอบ ทบทวน และเปิดรับการประเมินผลเสมอ
- Acting: พัฒนางาน ป้องกันปัญหา และมุ่งสู่ความเป็นผู้เชี่ยวชาญ
Continuous Improvement
ปรับตัว
- Improvement & Development: ลงมือพัฒนางาน เปิดรับเทคโนโลยีใหม่
- Problem Solving: แก้ปัญหาอย่างรอบด้าน และป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
- Conflict Management: บริหารความขัดแย้งอย่างเป็นกลาง และรับฟังทุกฝ่าย
- Change Management: รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง และปรับตัวได้อย่างเหมาะสม
Teamwork
ไปด้วยกัน
- Collaborative: ร่วมแรงร่วมใจ ช่วยเหลือกันเพื่อบรรลุเป้าหมายองค์กร
- Be Professional: บริการแบบมืออาชีพ รวดเร็ว และเหนือความคาดหมาย
- Positive Thinking: มีทัศนคติเชิงบวก พลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส
- Can do Attitude: เชื่อมั่นว่า เราทำได้ มองหาโอกาสในทุกปัญหา
Efficiency
มุ่งมั่นเป็นเลิศ
- Strategic Thinking: คิดอย่างเป็นระบบ มีตรรกะ และยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลง
- Goal Oriented: มุ่งมั่นทำตามเป้าหมาย มั่นใจผลลัพธ์ที่ชัดเจนและวัดได้
- Resource Management: บริหารทรัพยากรคุ้มค่า และใส่ใจความพึงพอใจของทีม
- Time Management & Priority: จัดลำดับความสำคัญ และบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
Communication
เปิดใจ
- Listening & Understand: รับฟังอย่างตั้งใจ เข้าใจความต้องการของผู้อื่น
- Deliver Message: ถ่ายทอดข้อมูลได้ถูกต้อง ตรงไปตรงมา และถูกกาลเทศะ
- Feedback: ให้ข้อมูลสะท้อนกลับอย่างทันที พร้อมเสนอแนะแนวทางแก้ไข
- Interpersonal: มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อบรรลุเป้าหมาย
ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสุขภาพ
ROCTEC ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขภาวะของพนักงานผ่านนโยบายที่ชัดเจน การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ กิจกรรมตรวจสุขภาพประจำปี สวัสดิการประกันภัย และการเข้าถึงการดูแลสุขภาพ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและเอื้อต่อคุณภาพชีวิตที่ดี
01
บริษัทจัดทำแผนด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิ่งแวดล้อมในการทำงานเป็นประจำทุกปี พร้อมจัดทำรายงานตามที่กฎหมายกำหนด และจัดอบรมด้านความปลอดภัยให้แก่ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงานใหม่ คณะกรรมการความปลอดภัย และบุคลากรภายนอกก่อนเริ่มปฏิบัติงาน โดยมีหลักสูตรสำคัญ เช่น การดับเพลิงขั้นต้น การซ้อมอพยพหนีไฟ การทำงานในที่อับอากาศ และการสื่อสารความรู้ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
02
ROCTEC ยังสนับสนุนสุขภาวะของพนักงานผ่านการตรวจสุขภาพประจำปี ประกันอุบัติเหตุ ประกันสุขภาพ และประกันชีวิตกลุ่ม การเข้าถึงสถานพยาบาลและการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ผ่านเครือ BTS รวมถึงการจัดสรรเวลาทำงานปกติอย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ชั่วโมงและพื้นที่ออกกำลังกาย เพื่อส่งเสริมสุขภาพกายและใจ
ความรับผิดชอบต่อลูกค้า
ROCTEC สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้ามุ่งเน้นการส่งมอบงานที่ปลอดภัย ตรงเวลา มีคุณภาพตามที่ตกลงกับลูกค้า การสื่อสารอย่างรับผิดชอบ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับของลูกค้าอย่างเคร่งครัด โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความตรงต่อเวลา และการปฏิบัติตาม PDPA พร้อมมาตรการรักษาความลับและกระบวนการจัดการข้อร้องเรียน
สามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าและคู่ค้าฉบับเต็มได้ที่:
การพัฒนาชุมชนและสังคม
บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นในการสร้างค่านิยมองค์กรที่มุ่งเน้นการเป็นผู้ให้ โดยส่งเสริมให้บุคลากรทุกระดับมีจิตสำนึก และมีส่วนร่วมในการแบ่งปันเพื่อช่วยเหลือสังคม ชุมชน ตลอดจนกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษหรือผู้ด้อยโอกาส ผ่านการจัดกิจกรรมจิตอาสาและโครงการเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เพื่อปลูกฝังจิตสำนึกด้านความรับผิดชอบต่อสังคมให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร โดยกำหนดแนวทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืนที่สำคัญ ซึ่งสอดคล้องกับกรอบการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)
การมีส่วนร่วมของพนักงานในกิจกรรมชุมชน
ส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมจิตอาสา เช่น การบริจาคโลหิต การเก็บขยะชายหาด และกิจกรรมสนับสนุนชุมชน
การแบ่งปันทรัพยากรเพื่อผลกระทบเชิงสังคม
สนับสนุนกลุ่มเปราะบางผ่านการบริจาควัสดุใช้แล้ว การสนับสนุนการศึกษา โครงการวิกผมเพื่อผู้ป่วยมะเร็ง และการผลิตสื่อการเรียนรู้อักษรเบรลล์
