Shadowfencing กลยุทธ์ผสมผสานสื่อนอกบ้านที่ช่วยให้แบรนด์กำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

สื่อโฆษณานอกบ้านในปัจจุบันสามารถนำเสนอทางเลือกในการใช้สื่อนอกบ้านผ่าน Shadowfencing แก่นักโฆษณาที่กำลังมองหาวิธีเสริมการสื่อสารบนสื่อนอกบ้านให้เชื่อมโยงกับสื่อดิจิทัลมากยิ่งขึ้น

Shadowfencing คืออะไร?

Shadowfencing คือเทคโนโลยี Geofence แบบไดนามิกที่ติดตามตำแหน่งของบิลบอร์ดเคลื่อนที่ไปทุกแห่ง ระบบ GPS ที่ติดตั้งอยู่บนป้ายบิลบอร์ดเคลื่อนที่จะปรับพารามิเตอร์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของแคมเปญดิจิทัลโดยอัตโนมัติ เพื่อส่งโฆษณาไปยังผู้ที่อยู่ภายในรัศมี 200 เมตรจากบิลบอร์ดแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ระบบยังคงส่งโฆษณาต่อเนื่องเป็นเวลา 5 นาทีให้แก่ผู้ที่เพิ่งเห็นบิลบอร์ดเคลื่อนที่

“ระบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายนี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ Blue Bite ซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับสื่อนอกบ้านที่สามารถเคลื่อนที่ได้” Regis Maher ประธานและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท do it outdoors media กล่าว “ระบบนี้ช่วยให้ยานพาหนะโฆษณาเคลื่อนที่ของเราสามารถผสานการทำงานกับสื่อดิจิทัลได้เช่นเดียวกับสื่อนอกบ้านรูปแบบอื่น แต่มีประสิทธิภาพมากกว่า จุดแข็งสำคัญของเราคือความสามารถในการเคลื่อนที่ไปหากลุ่มเป้าหมายที่นักโฆษณาต้องการโดยตรง ซึ่งช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องและคุณภาพของการเข้าถึง”

นอกจากบิลบอร์ดเคลื่อนที่แล้ว ซอฟต์แวร์ Blue Comet ของ Blue Bite ซึ่งเป็นระบบที่สนับสนุนการทำงานของ Shadowfencing ยังได้รับการติดตั้งเข้ากับสื่อโฆษณาบนรถโดยสารของ Vector Media อีกด้วย

ในขณะที่โฆษณาบนมือถือถูกส่งไปยังกลุ่มผู้ชมสื่อนอกบ้านแบบเรียลไทม์ Shadowfencing ยังสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้งานโดยตรงได้อีกด้วย ระบบสามารถบันทึกรหัสอุปกรณ์ของผู้ที่อยู่ใกล้บิลบอร์ดเคลื่อนที่หรือโฆษณาบนรถโดยสารมากที่สุด เพื่อนำไปใช้ในการทำ Retargeting ในภายหลัง กล่าวคือ นักโฆษณาสามารถสื่อสารกับกลุ่มผู้ชมเดิมผ่านอุปกรณ์ของพวกเขาอีกครั้ง ไม่ว่าจะขณะใช้งานโทรศัพท์มือถือ อยู่ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ตลอดทั้งวัน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมสื่อนอกบ้านได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเพิ่มความน่าเชื่อถือและขยายการเข้าถึงของแคมเปญดิจิทัล ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการคลิกและการมีส่วนร่วมบนช่องทางออนไลน์ แคมเปญระยะแรกที่ใช้เทคโนโลยี Geofencing หรือ Beacon พบว่ากลุ่มผู้ชมที่อยู่ใกล้กับบิลบอร์ดเคลื่อนที่มากที่สุดมีแนวโน้มคลิกโฆษณาสูงกว่าอย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์จากการเปิดตัวสู่ตลาด

Shadowfencing แสดงให้เห็นว่าความใกล้ชิดกับข้อความบนสื่อนอกบ้านยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จของสื่อดิจิทัล โดยแคมเปญทดลองในระยะแรกให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่นอย่างมาก

แบรนด์โทรคมนาคมรายใหญ่รายหนึ่งได้ทดลองใช้เทคโนโลยี Shadowfencing ในเมืองฮูสตันและอินเดียแนโพลิส อัตราการคลิกผ่านโฆษณา หรือ Click-through Rate (CTR) ที่ส่งผ่าน Geofencing เพียงอย่างเดียวอยู่ที่ 0.45% ขณะที่โฆษณาที่ส่งผ่าน Shadowfencing ซึ่งมุ่งเป้าไปยังผู้ที่อยู่ใกล้บิลบอร์ดเคลื่อนที่มากที่สุด มี CTR สูงถึง 0.63%

เมื่อเปรียบเทียบกัน พบว่าประสิทธิภาพด้านการคลิกของกลุ่ม Shadowfencing สูงกว่ากลุ่ม Geofencing ประมาณ 33% หรือคิดเป็นการเพิ่มขึ้น 40% เมื่อเพิ่ม Shadowfencing เข้าไปในแคมเปญ กลยุทธ์ของแบรนด์ดังกล่าวมุ่งเน้นการเพิ่มโอกาสในการมองเห็นโฆษณาสื่อนอกบ้านแบบเรียลไทม์ให้มากที่สุด

ผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ความงามชั้นนำรายหนึ่งยังได้ทดลองใช้ Shadowfencing ในช่วงเปิดตัวร้านใหม่ 5 สาขาใน 5 ตลาด โดย 28% ของจำนวนการแสดงผลทั้งหมดถูกส่งไปยังกลุ่มผู้สนใจด้านความงามภายในพื้นที่ Geofence อีก 28% ถูกส่งผ่านเทคโนโลยี Shadowfencing ไปยังผู้ที่อยู่ใกล้บิลบอร์ดเคลื่อนที่ และอีก 44% ถูกส่งผ่านการทำ Retargeting ไปยังอุปกรณ์ที่รวบรวมข้อมูลจากการแสดงผลผ่าน Shadowfence

บิลบอร์ดเคลื่อนที่ช่วยสร้างการมองเห็นในพื้นที่สำคัญใกล้กับร้านใหม่เพื่อดึงดูดลูกค้ารายใหม่ โดย Shadowfence มีประสิทธิภาพสูงกว่า Geofence ที่ผ่านการกรองกลุ่มเป้าหมายเกือบ 30% อย่างไรก็ตาม กลุ่มผู้ชมสื่อนอกบ้านที่ได้รับการ Retargeting สร้างจำนวนการคลิกสูงที่สุด และมีประสิทธิภาพเหนือกว่า Geofencing ถึง 83%

ธนาคารท้องถิ่นแห่งหนึ่งและแบรนด์โทรคมนาคมชั้นนำอีกรายก็ได้นำ Shadowfencing มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญบิลบอร์ดเคลื่อนที่เช่นกัน โดยผลลัพธ์เป็นไปในทิศทางเดียวกัน กล่าวคือ Shadowfence มีประสิทธิภาพสูงกว่าการแสดงผลผ่าน Geofence

“จนถึงขณะนี้ Shadowfencing แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้ร่วมกับ Geofencing แบบดั้งเดิม ซึ่งช่วยสนับสนุนสมมติฐานที่เราตั้งไว้ตั้งแต่เริ่มพัฒนาแนวคิดนี้” Alex Kim ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพันธมิตรของ Blue Bite กล่าว “เราคาดหวังที่จะเห็นตัวเลขที่สะท้อนถึงประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ซึ่งหมายถึงผลจากความสดใหม่ของโฆษณาที่แข็งแกร่งกว่าและบ่งชี้ถึงการจดจำที่สูงขึ้น และขณะนี้เรากำลังเห็นผลลัพธ์ดังกล่าวแล้ว”

“การเพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมบนช่องทางออนไลน์เป็นเครื่องพิสูจน์ว่ารูปแบบสื่อของเรามีความสำคัญต่อแคมเปญดิจิทัลที่อิงตามตำแหน่งที่ตั้ง” Maher กล่าวเสริม “นี่ไม่ใช่เพียงสื่อนอกบ้าน และไม่ใช่เพียงโฆษณาบนมือถือ แต่เป็นการผสานพลังของทั้งสองสื่อเข้าด้วยกันเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนให้กับแบรนด์”

ทำไม Shadowfencing จึงได้ผล?

แนวทางแบบบูรณาการนี้เป็นเทคนิคทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ สื่อนอกบ้านสามารถสร้างการเข้าถึงในวงกว้างภายในตลาด ขณะที่บิลบอร์ดเคลื่อนที่สามารถนำเสนอข้อความที่เกี่ยวข้องในบริบทและสถานที่ที่เหมาะสม พร้อมสร้างผลกระทบทางสายตาให้แก่แบรนด์ได้อย่างชัดเจน

โฆษณาแบบดิสเพลย์บนมือถือจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้งานเพื่อย้ำข้อความจากสื่อนอกบ้าน พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้ชมมีส่วนร่วมหรือดำเนินการต่อได้ทันที ความถี่ในการเห็นข้อความที่เพิ่มขึ้นยังช่วยสร้างความคุ้นเคยกับแบรนด์ในกลุ่มผู้ชมเดิม

การทำให้การแสดงผลบนสื่อดิจิทัลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เคยเห็นข้อความเดียวกันจากสื่ออีกช่องทางหนึ่ง ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ชาญฉลาด แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากความใกล้ชิด ความเกี่ยวข้อง และความสดใหม่ของโฆษณาสื่อนอกบ้าน จากนั้นจึงส่งโฆษณาบนมือถือไปยังกลุ่มผู้ชมเดียวกันเพื่อเสริมประสิทธิภาพของแคมเปญ