ปี 2564 จะเป็นปีที่ทุกคนมีวิสัยทัศน์และมีความคิดเป็นของตัวเองที่มีความต้องการการบริการที่เป็นเฉพาะเจาะจงและสอดคล้องกับตนเองมากขึ้น
 
เรื่องของความฉลาดทางอารมณ์
– ในสหรัฐอเมริกามีผู้ใหญ่ประมาณ 16.1 ล้านคนหรือเกือบ 7% ของประชากรนั้นมีอาการซึมเศร้าอย่างน้อย 1 ครั้งในปีที่แล้ว อ้างอิงข้อมูลจากสถาบันสุขภาพจิตแห่งชาติ
– ผู้ใหญ่ประมาณ 1 ใน 5 คนในสหรัฐอเมริกามีอาการป่วยทางจิตบางอาการในแต่ละปี
– อย่างน้อย 6.5% ของประชากรอินเดียต้องทนทุกข์ทรมานจากความผิดปกติทางจิตบางอาการ
– 36% ของ Gen Z ที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กใน US ทำการแชร์โพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความรู้สึกของตัวเอง
– 42% ของผู้บริโภคทั่วโลกสนใจใช้บริการผู้ช่วยร้านค้าออนไลน์ที่สามารถพูดคุยขอคำแนะนำได้ในขณะที่กำลังรับชมผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์
 
ที่มา : F-TREND.COM